よくあるご質問
FAQ
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よくあるご質問
初回ご来店・入会に関するご質問
カウンセリングはどんな流れで行われますか?
ご来店後、以下の流れで進めさせていただきます。
① カウンセリングシートのご記入
② 体組成測定・お身体の状態分析
③ お悩みや目標のヒアリング・今後の方針整理
④ トレーニング体験(ご希望の方のみ)
⑤ コースのご説明・お手続き
※お客様のお悩みやご希望に合わせて柔軟に進めさせていただきます。
詳しくは こちら をご覧ください。
カウンセリングではどのようなお話をしますか?
体づくりを成功させるためには、「ゴール設定」と「進め方」がとても重要です。
カウンセリングでは、お客様のお悩みや目標はもちろん、食事や生活習慣、運動経験、お身体の状態などを丁寧にお伺いし、現状を正しく把握します。
そのうえで、「痩せたい」「健康になりたい」といった目標だけでなく、その先にある理想の生活や想いまで共有しながら、目指すゴールや進め方を具体的にしていきます。
また、
・食事制限をしなければ痩せられない?
・腰や膝に痛みがあってもトレーニングできる?
・どれくらいの期間で結果が出る?
・リバウンドしないか不安
・筋トレをしたら太くなってしまわない?
など、身体づくりに関する疑問や不安についても一つひとつ丁寧に解決していきます。
お客様にとって無理なく続けられ、しっかり結果につながる方法を一緒に考え、不安や疑問を解消しながら、安心して第一歩を踏み出せるようサポートいたします。
トレーニング体験は受けた方がいいですか?
ぜひ受けていただくことをおすすめしております。
実際にトレーニングを体験していただくことで、ジムの雰囲気やトレーナーとの相性、パーソナルトレーニングの価値をより具体的に感じていただけます。
「運動が苦手」「体力に自信がない」「ついていけるか不安」という方もご安心ください。
お身体の状態や運動経験に合わせて無理のない内容でサポートいたしますので、初めての方にこそご利用いただきたいです。
予約は必要ですか?
はい。当ジムは完全予約制となっておりますので、ご来店の際は事前のご予約をお願いいたします。
お客様一人ひとりのお時間をしっかり確保し、落ち着いた環境でカウンセリングやトレーニングを行うため、予約制とさせていただいております。
ご予約はこちらよりお待ちしております。
必要な持ち物や服装はありますか?
カウンセリングのみの場合は、特に必要な持ち物はございません。
トレーニング体験をご希望の方は、以下のものをご持参ください。
・動きやすい服装
・上靴(室内シューズ)
なお、更衣室もご用意しておりますので、お仕事帰りやお出かけの前後でもお気軽にご利用いただけます。
友達や家族と一緒に行くことは可能ですか?
はい。ご友人やご家族の方のご見学、小さなお子様のご同伴も歓迎しております。
また、ご友人やご家族と一緒に、プライベート空間でトレーニングを受けられる「セミパーソナル」もご用意しております。
お一人で通うのが緊張する方や、目標を共有する仲間と楽しく運動をしたい方は、ぜひご利用ください。
入会を強要されることはありませんか?
入会を強要することは一切ございませんので、ご安心ください。
私たちは、お客様とトレーナーが同じ方向を向いて身体づくりに取り組むことを大切にしています。
そのため、まずはカウンセリングやトレーニング体験を通して、トレーナーとの相性やサービス内容、ジムの雰囲気をご確認いただき、
「この人と一緒に頑張りたい」と感じていただけた場合にのみ、ご入会いただければ幸いです。
入会時に必要な持ち物はありますか?
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、決済に使用するクレジットカードをご用意ください。
現金でのお支払いをご希望の場合は、特別ご用意いただくものはございません。
入会時にかかる費用は何がありますか?
入会時に必要な費用は、入会金とコース料金のみとなります。
その他の登録料や事務手数料などは一切ございませんので、ご安心ください。
詳しい料金については、料金ページをご覧ください。
退会できない期間・退会費用はありますか?
いいえ。契約期間の縛りや最低継続期間などはございませんので、ご自身のタイミングでいつでも退会していただけます。
また、退会に伴う違約金や退会手数料なども一切ございませんので、ご安心ください。
自分に合ったコースがわかりません。
ご安心ください。
初回カウンセリングにて、お客様の目標や生活スタイル、ご予算、ご要望などをお伺いし、お客様に合ったコースや進め方を一緒に考えさせていただきます。
コース選びに関してご不明な点や気になる点がございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
トレーニング・サービスに関するご質問
どれくらいの頻度で通えばいいですか?
お客様の目標や生活スタイルによって異なりますが、テラスジムでは月4~6回(週1~2程度)のご利用をおすすめしております。
もちろん、
・定期的に身体を動かし、リフレッシュや身体の調整をしたい→月2回
・無理なく継続しながら結果も出したい→月4~6回
・短期間で集中的に結果を出したい→月8回以上
など、目的に合わせてご利用いただくことも可能です。
カウンセリング時にお客様に合った頻度やお時間を一緒に考えさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
運動初心者ですが大丈夫ですか?
はい、ご安心ください。当ジムの会員様の8割以上は、運動初心者の方です。
運動に苦手意識がある方や、体力に自信がない方でも、楽しく安心してトレーニングに取り組めるよう、一人ひとりに合わせて丁寧にサポートいたします。
不安なことや気になることがあれば、どんなに些細なことでも一つ一つ解決いたしますので、お気軽にご相談ください。
食事制限は必ずしなければいけませんか?
いいえ。必ずしも食事制限をしなければいけないわけではありません。
食事改善を行わなくても、トレーニングを通して体づくりや健康づくりを進めることは可能です。
ただし、運動とあわせて食事を整えることで、ダイエットや健康増進の効果が高まりやすいのも事実です。そのため、お客様のお悩みや目標によっては、食事改善をご提案させていただく場合がございます。
もちろん、無理な制限や極端な方法をおすすめすることはありません。お客様の生活スタイルや価値観に合わせながら、できる限り無理なく続けられる方法を一緒に考えていきますのでご安心ください。
膝や腰に不安を抱えているのですが大丈夫ですか?
お身体の状態や症状について詳しくお伺いし、安全面に配慮しながら、お客様に合った運動内容をご提案いたしますのでご安心ください。
症状や原因にもよりますが、適切な運動やストレッチを行うことで、膝痛や腰痛、肩関節の不調などが改善・緩和するケースもございます。
ただし、症状によってはトレーニングよりも先に病院の受診や医師の判断が必要となる場合もございます。その際は無理に運動を行わず、適切な対応をご提案させていただきます。
持病を持っているのですが大丈夫ですか?
お身体の状態や既往歴、現在の症状などを詳しくお伺いし、安全面に配慮しながら、お客様に合った運動内容をご提案いたしますのでご安心ください。
ただし、持病の種類や症状によっては、運動に制限が必要な場合や、トレーニングが適さない場合もございます。そのため、カウンセリング時に詳しい状況をお聞かせください。
また、通院中のお客様は、事前にかかりつけ医へご相談のうえご来店いただくことをおすすめしております。
リバウンドする可能性はありますか?
急激なダイエットや無理な食事制限は、リバウンドのリスクを高めるためおすすめしておりません。
テラスジムでは、一時的に頑張るダイエットではなく、長期的な視点で理想の身体を目指し、その状態を維持し続けられることを大切にしています。
そのため、無理のない食事改善や運動習慣づくりを通して、リバウンドしにくい身体づくりをサポートいたします。
ただし、「結婚式」「旅行」「撮影」など、短期間で結果を出したい明確な目標がある場合は、できる限りご希望に沿えるようサポートさせていただきます。
ダイエット以外の目的でも利用できますか?
はい。もちろん可能です。
当ジムには、ダイエットやボディメイク以外にも、
・健康診断の数値を改善したい
・将来に向けて足腰を強くしておきたい
・日常生活で疲れにくい身体をつくりたい
・ストレス発散や運動習慣を身につけたい
・トレーニングのやり方を覚えたい
・姿勢を改善したい
・肩こりや腰痛、膝の不調を予防・改善したい
など、さまざまな目的のお客様にご利用いただいております。
お悩みや目標に合わせて柔軟にサポートさせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
ムキムキになってしまうことはありませんか?
ご安心ください。意図せずムキムキになってしまうことは基本的にありません。
「脚や腕を細くしたい」「ヒップアップしたい」「くびれを作りたい」「姿勢を良くしたい」「背中をスッキリ見せたい」「女性らしいボディラインを作りたい」。
このような女性の身体づくりにおいて、トレーニングは欠かせない存在です。
しかし、トレーニングの内容によっては、肩や腕、前ももなどが過度に発達し、ご自身の理想とは異なる体型になってしまう可能性もあります。
実際に、自己流でやみくもにトレーニングを続けた結果、「脚が太くなった」「肩幅が広く見えるようになった」とお悩みになり、ご来店される方も少なくありません。
そのためテラスジムでは、お客様の目標や理想のシルエットを丁寧にお伺いしたうえで、必要な筋肉のみをしっかり育て、逆に大きくしたくない筋肉にはできるだけ刺激が入らないよう、鍛える部位やトレーニング内容を細かく設計していきます。
また、お身体の変化や体づくりの進捗に合わせてプログラムを調整しながら、理想の身体へ着実に近づけるようサポートさせていただきます。
きれいになるための努力が、かえって理想から遠ざかってしまうことのないよう、「ただ筋肉をつける」「ただ痩せる」ではなく、一人ひとりのお身体や目標に寄り添った身体づくりを大切にしています。
ピラティスとパーソナルトレーニングは何が違いますか?
どちらも身体づくりに効果的ですが、目的や得意分野が異なります。
一般的に、ピラティスは姿勢改善や身体の使い方の習得を得意としており、パーソナルトレーニングは筋力向上やダイエット、ボディメイクを得意としています。
テラスジムでは、筋力トレーニングだけではなく、ストレッチや姿勢改善も取り入れながら、お客様の目標に合わせて総合的にサポートしております。
また、ただ筋肉を鍛えるだけではなく、トレーニングを通して身体の正しい使い方や位置感覚を身につけていただくことも大切にしています。
そのため、「痩せたい」「身体を引き締めたい」という方はもちろん、「姿勢を改善したい」「身体を正しく扱えるようになりたい」という方にもご利用いただきたいです。
ファスティング(断食)はしても良いですか?
ファスティングが合う方もいらっしゃいますが、テラスジムでは基本的におすすめしておりません。
ファスティングには、胃腸を休ませることによるリフレッシュ効果や、腸内環境を整えるサポート効果などが期待されるため、目的によっては有効な方法の一つだと考えています。
しかし、短期間で体重が減少する一方で、日常生活に戻った際にリバウンドしてしまったり、筋肉量の低下や体調不良につながったりするケースもございます。
テラスジムでは、一時的な体重減少ではなく、その先も結果が長く持続することを大切にしています。
そのため、無理なく続けられる食習慣や運動習慣を身につけながら、健康的に理想の身体を目指していくことをおすすめしております。
なお、どうしてもファスティングに取り組みたい場合は、お気軽にご相談ください。お客様のお身体の状態や目的を踏まえたうえで、メリット・デメリットをご説明しながら、一緒に最適な方法を考えさせていただきます。
猫背や反り腰は改善できますか?
症状や原因にもよりますが、改善が期待できるケースは多くございます。
猫背や反り腰は、筋力不足や柔軟性の低下だけでなく、日常生活での身体の使い方や姿勢のクセが関係していることも少なくありません。
そのため、ただ筋トレをしたりストレッチをしたりするだけでは、根本的な改善につながらない場合もございます。
テラスジムでは、お身体の状態や姿勢、動作のクセなどを確認したうえで、必要なトレーニングやストレッチをご提案いたします。
また、日常生活での身体の使い方や姿勢についてもアドバイスさせていただきながら、より良い姿勢づくりをサポートいたします。
姿勢が改善することで、見た目が美しくなるだけでなく、肩こりや腰痛の予防・改善、運動効率の向上なども期待できます。
70代・80代でも利用できますか?
もちろん可能です。
実際にテラスジムには、10代から80代まで幅広い年代のお客様が通われています。
年齢や体力レベル、お身体の状態に合わせて運動内容を調整いたしますので、運動初心者の方や体力に不安がある方でもご安心ください。
元気に歩き続けられる身体づくりや、筋力・体力の維持向上を目的に通われている方も多くいらっしゃいます。
見た目の変化はもちろん、これから先も健康で、自分の足で好きな場所へ行き、やりたいことを楽しめる身体でいられるよう、一緒に頑張りましょう。
ご利用方法・その他に関するご質問
セッションの予約はどのようにしますか?
会員様は、専⽤の予約システムから24時間いつでもスマホやパソコンでご予約いただけます。
また、ご希望に応じて、セッション時の⼝頭やLINEでご予約いただくことも可能です。
なお、初回カウンセリングのご予約は、こちらからお願いいたします。
コースの残回数や回数券を家族とシェアすることはできますか?
はい、可能でございます。
ご夫婦や親子、ご兄弟など、ご家族で健康づくりや身体づくりに取り組まれる方もいらっしゃいます。
ご希望がございましたら、できる限り柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
途中でコースの変更は可能ですか?
はい。契約期間の縛りはございませんので、コースの変更や休止は毎月可能です。
ライフスタイルや目標の変化、体づくりの進捗に合わせて柔軟にご利用ください。
コースではなく単発で利用することはできますか?
はい。入会金不要で1回からご利用いただける「単発利用」や「回数券」もご用意しております。
定期的に通うのが難しい方や、ご自身のペースで利用したい方におすすめです。
回数券はご家族やご友人とシェアしてご利用いただくことも可能ですので、ご都合に合わせてご活用ください。
セミパーソナルとはなんですか?
セミパーソナルとは、トレーナー1人に対し、最大3名様まで同時にトレーニングを受けられるサービスです。
プライベート空間でご友人やご家族と一緒に運動できるため、人目を気にすることなく、楽しく身体づくりに取り組んでいただけます。
また、入会金不要でご利用いただけるほか、セッション料金を参加者同士で分けてご利用いただけるため、費用を抑えながら続けやすいことも魅力です。
「一人で通うのが緊張する」「家族や友人と一緒に頑張りたい」という方におすすめです。
お支払い方法はどのようなものがありますか?
現在は、クレジットカード決済と現金決済に対応しております。
なお、各種キャッシュレス決済についても、今後導入を予定しております。
小さい子供を連れて行っても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
トレーニング中もお子様が保護者様の近くで過ごせる環境ですので、安心してご利用ください。
店内にはWi-Fiも完備しておりますので、動画視聴用のタブレットやおもちゃなど、お子様の暇つぶしグッズをご持参いただいても大丈夫です。
江別市・美唄市・栗山町など岩見沢市外からでも通えますか?
はい。岩見沢市内だけでなく、江別市・美唄市・栗山町をはじめ、近隣地域から通われているお客様も多数いらっしゃいます。
パーソナルジムは継続することが大切ですが、月2〜4回程度のご利用でも十分効果を期待できます。
「近くに自分に合うジムがない」「信頼できるトレーナーに見てもらいたい」という方は、ぜひ私たちにお任せください。
駐車場はありますか?
はい。店舗前に無料駐車場をご用意しております。
お車でお越しの方も安心してご利用いただけます。
お客様が勇気を出して踏み出した一歩を、
私たちは決して軽く考えません。
その想いに本気で向き合い、
理想のお体と未来に向かって、
一緒に歩んでいきたいと考えています。
「自分にもできるかな?」そんな不安をお持ちの方も、
まずはお気軽にご相談ください。
店舗情報
店名
TELAS GYM(テラスジム)
営業時間
7:00 ~ 24:00
定休日
なし
駐車場
店舗前(無料)
電話番号
070-9014-0486
本店
〒068-0031北海道岩見沢市11条西4丁目17-4
GIFTs(ギフト)店
〒068-0007北海道岩見沢市7条東6丁目1GIFTsビル 1号棟 2F
3号店
〒068-0031北海道岩見沢市11条西4丁目8



