2026-2-6「振替料制度」の導入 他

いつもTELAS GYMをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたび、皆さまにとってより通いやすい環境づくりの一環として、ご利用方法に関するいくつかの改善・お願いがございますので、ご案内いたします。

① 当日キャンセル時の振替対応について

これまで当日キャンセルにつきましては、
お部屋の確保や予約枠の都合上、トレーニング1回分の消化扱いとさせていただいておりました。

しかし、
「やむを得ない事情で来られなくなってしまった場合でも、できるだけお客様のご負担を減らしたい」
という想いから、新たに「振替料制度」を導入いたしました。

前日20時以降のキャンセルであっても、
振替料をお支払いいただくことで、トレーニング回数の消化を無効とし、別日に振替が可能となります。

振替料
・20分コース ¥1,000
・40分コース ¥2,000
・70分コース ¥3,000

振替をご希望の場合は、
キャンセルのご連絡の際に、あわせて振替希望の旨をお伝えください。
振替料は次回のトレーニング時にお支払いをお願いいたします。

② ご予約時間についてのお願い

ご予約の際は、” 可能な範囲 ” で構いませんので、枠を詰めて（「×」の直前・直後の枠を選んで）ご予約いただけますと嬉しいです。

ご予約枠を詰めていただくことで、
全体としてご予約が取りやすくなり、より多くの方にご利用いただけます。

③ その他のお願い

・トレーニング前後の準備や、直前まで前のお客様がご利用されている場合がございます。
　そのため、ご来店の際は、ご予約時間の2〜3分前を目安にご入室いただけますと助かります。

・緊急時のご連絡につきましては、お電話よりもLINEでのご連絡をいただけますと幸いです。

以上です！

今後も、会員の皆さまにとって
通いやすく、続けやすい環境づくりを大切にしてまいりますので、
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

TELAS GYM
代表 佐々木 信義